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超市卖长蛆食品 经理称给补偿别投诉

核心提示:蔡女士:昨天下午我带孩子去体育路那边一家大超市买东西,就在我挑豆干的时候,发现里面居然长满了蛆,好多都爬到我手上了,非常吓人!蔡女士说,当时一个值班经理一直给我道歉,说是他们工作存在失误。还说给我一......

蔡女士:昨天下午我带孩子去体育路那边一家大超市买东西,就在我挑豆干的时候,发现里面居然长满了蛆,好多都爬到我手上了,非常吓人!蔡女士说,当时一个值班经理一直给我道歉,说是他们工作存在失误。还说给我一点补偿,让我不要去投诉。

大超市里的豆干已经有蛆了,说明豆干受到污染好长时间了,可是所在柜台的营业员竟然不知道,由此可见这家大超市的食品卫生管理多么混乱不堪。这样明显存在问题的食品,还要消费者指出,事后值班经理希望私下处理,不要投诉声张,用钱把消费者的嘴捂住。

蔡女士是应该而且必须投诉的。只有让超市受到相关方面的处罚,才会如蔡女士所希望的能够“引起重视”、吸取教训,也才会有整改,如此的“失误”才不会再发生。这不仅是对其他的消费者负责,也是对超市负责。作为一个消费者,这是自己的权利,也是自己的责任。

蔡女士把自己的这番遭遇诉诸导报,当然也是在行使监督的权利。但如果当时无论超市方面如何“央求”,仍坚持向有关方面投诉,由有关方面按规定处理,这种监督无疑更加有力和有效。

问题食品的出现,说明超市日常卫生管理很不到位,且没有规范的考核奖惩制度,才会导致这样的夸张事件发生。由此,私下处理,只能说明这家超市不能正视问题食品,从根本上解决问题。所以希望辖区市场监管部门尽快介入处理,依照《食品安全法》予以从重处罚,同时责令超市今后规范食品卫生管理,落实责任制,倒逼管理规范化,这才是解决和杜绝问题食品出现的“良方”。



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责任编辑:林军

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